Studio Baladi est un petit atelier de bijoux, et nous traitons vos informations avec le même soin que nos pièces. Cette politique explique, en termes clairs, ce que nous collectons lorsque vous visitez notre boutique ou passez commande, pourquoi nous en avons besoin, et les choix qui s’offrent à vous.
Qui nous sommes
Studio Baladi, bijoux faits main par Laliv Shalev, Kibbutz Evron, nord d’Israël. Nous sommes responsables des données personnelles décrites ici. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez-nous via notre page de contact.
Ce que nous collectons
- Détails de la commande : votre nom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), adresses de facturation et de livraison, les pièces que vous commandez et toute note que vous ajoutez.
- Paiement : les paiements sont traités par iCount, qui émet également votre facture. Nous ne voyons ni ne stockons jamais les détails complets de votre carte.
- Messages : ce que vous nous écrivez via le formulaire de contact ou le formulaire « Demandez-moi à propos de cette pièce ».
- Données techniques : Adresse IP, navigateur et type d'appareil, utilisés pour sécuriser et faire fonctionner la boutique.
- Cookies : voir la section cookies ci-dessous.
Pourquoi nous l'utilisons
- Pour préparer, expédier et assurer le suivi de votre commande (exécution du contrat).
- Pour conserver les documents exigés par la législation fiscale et comptable (obligation légale).
- Pour répondre à vos questions, prévenir la fraude et sécuriser le site (intérêts légitimes).
- Cookies d'analyse et de marketing, uniquement si vous les acceptez ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (consentement).
Nous ne vendons pas vos données personnelles, ni ne les partageons pour la publicité d’autres entreprises.
Avec qui nous le partageons
Seulement ce dont chaque service a besoin pour fonctionner :
- iCount : traitement des paiements et factures.
- Transporteurs : livraison de votre commande.
- Hostinger et notre service d’envoi d’e-mails : hébergement de la boutique et envoi des e-mails de commande.
- Elementor : les outils de consentement aux cookies et d’accessibilité sur le site.
- Autorités, lorsque la loi l'exige.
Transferts internationaux
Nous sommes basés en Israël, reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles. Lorsque l’un de nos prestataires traite des données dans un autre pays, des garanties appropriées sont en place.
Cookies
Les cookies essentiels assurent le bon fonctionnement de la boutique : votre panier, la validation de commande, la sécurité, ainsi que votre choix de langue et de devise. Les cookies d’analyse et de marketing sont utilisés uniquement après votre consentement. Vous pouvez revoir ou modifier votre choix à tout moment via le bouton cookies en bas de chaque page.
Durée de conservation
- Dossiers de commande : conservés aussi longtemps que la loi fiscale et comptable l'exige (en Israël, généralement sept ans).
- Messages : aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et gérer le suivi.
- Votre choix concernant les cookies : valable jusqu'à 180 jours, après quoi nous redemandons votre consentement.
Vos droits
Où que vous résidiez, et notamment en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, vous pouvez nous demander d’accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles, de restreindre ou de vous opposer à leur utilisation, ainsi que de recevoir une copie dans un format portable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour faire une demande, écrivez-nous via notre page de contact; nous répondrons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également adresser une plainte à votre autorité locale de protection des données (en Israël, la Privacy Protection Authority).
Enfants
Notre boutique ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles.
Sécurité
Le site utilise une connexion sécurisée (HTTPS), les paiements sont gérés par un prestataire de paiement sécurisé dédié, et l’accès aux données personnelles est limité à ce qui est nécessaire au fonctionnement du studio.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date ci-dessous indique la version actuelle.
Dernière mise à jour : novembre 2026